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    CRM管理系统

    CRM系统将涵盖您与客户进行沟通的所有方面,并增强您与客户之间的互动,从销售到市场营销到客户服务:让您与现有的客户关系变得更加稳固,而与新客户的关系则有更加快速的进展。

    立即咨询
    功能亮点
    深耕行业需求,方案量身定制,敏锐洞察,更具前瞻性
    连接性CRM
    集成!无限扩展
    灵活的框架
    多种部署方式
    连接性CRM
    Connectivity CRM
    外部业务互联:链接上下游伙伴,连接服务
    内部协作互联:链接全员,高效业务协同
    微信生态互联:链接微信,连接终端客户
    集成!无限扩展
    ntegrate! Unlimited expansion
    根据行业特有属性和企业个性化需求,灵活自定义功能模块和业务流程。提供开放API接口,方便对接OA、ERP、HR等系统,打破信息孤岛。
    灵活的框架
    Flexible framework
    OA架构、云计算及移动互联网技术,,强大API接口支持,使系统具有更好扩展性。 结合CTI及VOIP先进通信技术,平台型CRM、全模块自定义,深度满足企业 个性化需求;
    灵活部署
    Flexible deployment
    支持多种部署方式,可结合企业自身选择部署方式
    公有云:无需本地环境准备,按需购买帐户,专业团队提供运维保障服务,两周一次的版本迭代
    私有云:客户可单独使用构建私有云,对数据安全性和服务质量进行最有效的控制 本地服务器:支持高可用集群,快速弹性扩展,数据高度自主可控
    产品特点
    客户全生命周期移动化、数字化管理
    平台化
    模块、流程、消息、动作等按需配置,灵活应用
    移动化
    手机APP、IPAD、微信公众号等多入口全天候应用
    云端化
    可满足企业快速部署云平台快速应用的云架构
    数据化
    可完全定制的报表和统计图表,支持多个模块的交叉链接、运算操作等
    功能简介
    平台能力支撑,轻松满足个性化业务需求
    客户信息管理
    独特的名片式页面可集中管理客户以及相关 联系人、商机、在线咨询、购买历史、报价单、文件等信息,方便分析向上销售和交叉销售的机会。
    客户合同管理
    全程电子化流程,提升业务效率;电子合同、签章等,降低纸质合同成本;实时掌握履约动态,保障合同条款有效执行;智能核审、智能预审等功能,防范风险,保障合同合法合规。
    客户跟进管理
    跟进记录是将与客户间联系记录、收发文件等保存至云端,方便查阅;领导可随时直观掌握客户沟通情况,予以评价,做出进一步工作安排;客户流转时跟进信息不脱节。
    客户服务支持
    提供客户服务管理模块,包括工单管理、解决方案(知识库)等功能。可设置工作流规则,自动指派与升级工单,快速响应来自客户的服务请求。还可将来自客户的邮件转为服务工单。
    客户回访投诉
    客服管理模块中植入的提醒功能,可定时、定期或按周期提醒客服回访;投诉功能可以进行售后维护。
    应用领域
    平台能力支撑,轻松满足个性化业务需求
    电商购物
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    餐饮行业
    居家办公
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